MegaClinic - poliklinika sa laboratorijom

Poliklinika MegaClinic je objavila recenzije pacijenata kroz Hipokratija platformu kako bi povećala svoju online vidljivost i prikazala brigu o pacijentima

Kategorija: Poliklinika i labaratorija

Lokacija: Subotica, Srbija

Pogledaj profil ustanove

Potreba klijenta

Poliklinika MegaClinic želela je da otvori novi kanal komunikacije sa pacijentima kako bi dodatno unapredila brigu o njihovom zadovoljstvu i podigla kvalitet zdravstvenih usluga.

Pre saradnje sa Hipokratijom, poliklinika Megaclinic je sa pacijentima komunicirala putem društvenih mreža i Google recenzija. Platforma Hipokratija je omogićila direktnu komunikaciju sa pacijentima kroz pozive za ostavi iskustvo putem Viber poruka. Nakon završenog pregleda, pacijent dobija poziv za ostavljanje iskustva sa zdravstvenom ustanovom. Kada pacijent ostavi iskustvo, uspostavlja se direktan kanal komunikacije u kome poliklinika Megaclinic ima mogućnost da odgovori pacijentu na sve nedoumice ili pruži dodatne informacije. Poliklinika MegaClinic je primetila da je ova promena pozitivno uticala na zadovoljstvo pacijenata. Pacijenti sada osećaju da su više uključeni u proces brige o njihovom zdravlju, a transparentnost Hipokratija platforme dodatno jača osećaj poverenja.

Kakvi su Vaši izazovi u poslovanju?

Da li želite da poboljšate Vašu online vidljivost?

Da li želite da povećate broj novih pacijenata?

Da li Vam je potrebna konsultantska pomoć u zdravstvu?

Rešenje problema klijenta

Implementacija automatizovane platforme Hipokraija za prikupljanje velikog broja verifikovanih recenzija pacijenata i podizanje online vidljivosti na Google-u

Integracija sa provajderom elektronskih kartona

Automatizacija procesa prikupljanja recenzija pacijenata nakon završenog pregleda

Kreiranje digitalnog profila poliklinike

Postavljanje vidžeta direktno na sajt poliklinike radi poboljšanja kredibiliteta kroz prikaz verifikovanih recenzija

Rezultati

200

Prikupljenih recenzija za samo 3 meseca

770

Više recenzija sa Hipkratijom nego preko Google-a

4.9/5

Prosečna ocena zdravstvene ustanove

Povećana online vidljivost

Organski rast i pozicioniranje na prvoj strani Google-a

Peđa Ivović

Menadžer poliklinike

Prisustvo na Hipokratija platformi donosi konkretnu korist našoj poliklinici kroz povećanu vidljivost među korisnicima, omogućavajući pacijentima da podele svoja iskustva i preporuke, što doprinosi izgradnji poverenja i privlačenju novih pacijenata.

Priključite se Hipokratija zajednici.

Zakažite besplatnu prezentaciju i saznajte na koji način možemo da ostvarimo saradnju.